開飯店起家，酒香不怕巷子深

　　馬上就是五一小長假了，路上行人的心情格外輕鬆，絲毫不被細雨影響。楊浦區政立路653號的體彩10620網點開業六年了，盡管地段有些偏遠，但依舊人氣十足。坐落於復旦大學操場后面的這家30多平方米的小店從一早開門起，前去買11選5高頻彩的，到晚上12點還在討論國際足球競彩的，店裡的彩民們熱情似火，都是體彩界的老法師。

　　喜歡體育、喜歡研究數字的店主陳清和一開始對體育彩票沒什麼概念，他原本是開飯店的，做菜倒是有一手。偶然的機會下，他去飯店旁的體彩店逛了一圈，發現很對胃口，就萌發了也開一家試試的想法。“我之前一直是開飯店的，挺辛苦的，去體彩店一看，發現工作挺輕鬆的，而且其中有不少奧妙和樂趣，於是就干脆關了飯店，一門心思開體彩店了。”

　　在陳店主看來，無論做什麼工作，親力親為、做好服務是成功的必備條件。雖然10620網點附近小區不多，但隻要去過他店裡的客戶都會認准老陳的店，成為忠實顧客，其中的秘訣就是用心服務。“我覺得隻要認真做事，一定會有好的回報。就像我以前開飯店，廚師如果太忙，我就會親自燒菜。這家體彩店基本是靠我一個人做下來的，偶爾會有朋友幫幫忙。我覺得開體彩店比開飯店已經輕鬆不少了，隻要努力好好經營，穩定的客戶群和中大獎的幸運都會來光顧。”

　　公益體彩人人愛

　　在陳清和看來，購買體育彩票除了是一種娛樂項目，更多的是一份公益之心。“我沒開店前就常常看到很多地方有體彩公益廣告，所以我很早就知道體彩有公益金，其取之於民用之於民，對社會很有貢獻。能做這樣一份工作，我覺得很自豪。現在每張體彩單子上都會有你為體彩公益事業捐了多少金額，感覺特別好。”

　　正是看似這份平常的公益心，10620網點這些年來營業額蒸蒸日上，銷量最高突破700萬元一年，競彩、數字彩大小獎項遍地開花，之前最多中出過一張250多萬6串22的足彩單子，完全是競彩實力的體現。

　　除了固定的老彩民群體有空就到店裡坐坐，還有一些通過口口相傳而來的新彩民慕名到店裡買上一張彩票碰碰運氣解解乏，這些靠的都是陳清和的好口碑。“我其實很欣慰，感謝這些老客人一直來我店裡幫襯，是他們讓我覺得自己是有價值的，努力工作付出就一定會有收獲。我很開心他們會自發幫我宣傳，讓更多的人知道我的小店，提高了店裡的人氣。”

　　對於店裡銷量最好的競彩，陳店主謙虛地說自己其實一開始並不太懂，通過慢慢學習，摸索出了一些門道。碰上感覺好的時候，自己也會買上幾注練練手，中了的話就是小確幸，沒中也是為體彩公益做貢獻，心情一直都是棒棒的。“我之前只是自己比較喜歡看球賽，是從事了體彩這個行業之后才慢慢開始真正懂得足彩的各種玩法。和彩民一起討論足球的工作我真的是特別喜歡，感覺聊自己感興趣的東西會特別有勁，學起競彩的知識也特別快。我最多一次中過一萬多元，算是學有所成吧。對我來說，每次購彩中獎與否真的不是最重要的，最開心的是我和彩民的感情在這其中慢慢增長。”

　　二串一和三串一最穩健

　　對於足彩競彩怎麼買中獎率最高，陳清和說肯定是串得少，多了撕票的概率就高了。“我知道有很多厲害的彩民喜歡買任9和14場，那樣中獎金額會特別高，但中獎率必定低。還不如每次串得少些，每次中點，時間久了肯定比想要一次中大獎花費少得多。我向很多老彩民取過經，自己也常常總結經驗，發現隻要不貪心，細水長流是購彩的最佳方法。其實很多人買彩票就是圖個樂子，開心才是最重要的。”

　　換句話說，很多喜歡足彩競彩的彩民往往喜歡串得多加博冷門追求高回報，但那樣做的結果是中獎概率極低，沒有任何收益。“所有人都明白高風險高回報，體彩亦是如此。我也會通過觀察，就不同彩民的經濟情況給些小建議。通常我會讓他們盡量少串一點，經濟條件好的話就不同的單子都打兩張，然后決定是否加倍，這樣的話四面開花，綜合起來，中獎率自然不會低，那樣也是皆大歡喜。”老陳說這就是自己對於競彩的門道。

　　因此，在這家溫馨的小店裡，沒有特別的球賽推薦，更多的是大家互相討論、相互研究下單。“玩足彩最有意思的就是自己鑽研分析球賽的過程，如果一直幫忙客人推薦比賽，就等於間接奪去了足彩最大的樂趣。”陳清和說，很多人認為體彩店要經營得好，主要方法就是為每日更新，為彩民推薦比賽。“但萬一找的專家運氣比較差，連著好幾次都沒有中，那就讓顧客對我的店產生不信任的感情，適得其反。反過來說如果一直中，那顧客就會對你有一種依賴，萬一哪天有事沒有推，就會變成誠信問題，吃力不討好。如果有客人專門來問我的話，我會給意見讓他們參考，就當多個借鑒吧。”

　　陳店主把關注點更多放在服務客戶上，讓大家在開心舒適的環境裡購彩，那樣比推薦更加吸引彩民。“其實每個彩民都是懂球的，各有各的方法，裡面經驗老道的自然不少，他們碰上感興趣的比賽，一起研究出來的結果自然不會差。很多時候，傾聽是最好的學習方法，就好像三人行必有我師。店裡中過不少五位數以上獎金，都是大家互相討論借鑒得出的單子。”

　　所有彩民一視同仁，期待世界杯瘋狂一夏

　　在政立路周邊有很多老小區，裡面住了不少老年人，他們有空的時候也會到陳清和的店裡坐坐，買上幾張傳統數字彩碰碰運氣。不管對方買多少金額，陳店主對所有彩民一視同仁，不會因其消費能力而區別對待。“每一個走進我店內的顧客都是為體彩公益做貢獻，我不會因為他投注金額的多少改變待客態度。我相信隻要服務好，新彩民很快就能成為回頭客，繼而變成店裡的忠實老彩民。”

　　同時，每當看到有彩民非理智購彩時，陳清和都會第一時間耐心勸解，和他們分析要打的票子，綜合各種情況再確定是否下單。“很多時候就是幾分鐘的解釋，能挽回沖動消費，並促成之后細水長流型的購彩，每次都買一點，不要一下子把資金全扔出去。這樣就能幫助彩民真正把購彩當成一種愛好和投資，而不是抱著非中不可的賭徒心態。”正是這樣的傾心服務，店裡的人氣越來越旺，他們都認准了老陳的店，有機會還會推薦自己的家人朋友專程到這家店購彩。

　　這兩天，歐冠進入最后沖刺階段，四強爭霸誰是冠軍還未可知，距離年中體育界的盛事世界杯也還有不到兩個月的時間，10620網點裡各路信息薈萃，體彩老法師們也早早預測起了本屆的冠亞季軍，期待在即將開打的足球大戲中一一應驗。

　　不過，陳清和也提醒所有彩民，競彩除了技術，運氣也是非常關鍵的。所以，一切就應該相信命運的安排。不但贏錢時要見好就收，輸錢也要及時收手。他直言碰上沖動型購彩的客戶時會勸冷靜后再考慮是否投注。“因為這樣既是對我的顧客負責，也是對我、對我的店負責。體育的精神就是一種公正、公開、公平和客觀性集於一體的精神，它連接著世界的和平、友誼，體育點燃我們的體育激情，他讓我們渾身充滿朝氣。”陳先生期待不久的將來店裡有更多的大獎產生，讓彩民們的心走得更近，為體彩公益金做更多的貢獻。