北京體彩駐店幫扶受好評 體彩店喊你來“上課”

最近幾年，對於“駐店培訓”這個概念，北京地區的體彩網點售彩者以及購彩者並不陌生，也因此收獲了越來越多的實惠。可以說，“駐店培訓”是北京市體彩中心切實轉變工作作風、從管理型向服務型轉變思路的重大實踐性舉措，受到了京城體彩網點的好評，也為網點更好地服務於購彩者提供了強有力的保障。 在“駐店培訓”這條路上，北京體彩既有最新的亮點，也積累了諸多的實踐經驗。

深入網點講解接地氣　　

日前，北京市體彩中心啟動2019年北單游戲駐店培訓活動。在活動中，由北京體彩組織的北單游戲培訓講師深入銷售網點，一對一以及一對多地為網點業主和喜愛北單游戲的購彩者講解玩法特點和投注思路。

6月4日，在位於北京市大興區興豐大街三段41號的第44257體彩網點，一場北單駐店培訓活動正在進行。活動中，北單游戲講師為參加培訓的銷售員和購彩者深入講解了北單游戲的玩法規則、投注思路和注意事項等。在培訓活動中，培訓講師從北單的玩法種類、過關方式、SP值（獎金值）、特別規定等角度做了詳細的介紹。

培訓活動結束后，參加培訓的銷售員張先生說：“這是我第三次參加北京單場游戲區域培訓活動，每次都收獲滿滿。在即將到來的夏季杯賽中，我要學以致用，為店內顧客多多普及杯賽的投注知識和北單游戲的玩法規則、思路等，讓購彩者感受到北單游戲的魅力。”他表示，希望北京市體彩中心今后繼續多多舉辦這類活動。

北單游戲駐店培訓活動負責人賈雲風表示，北京市體彩中心把培訓活動安排在網點之內，就是希望能夠近距離地接觸到業主和購彩者，更好地為網點的客戶答疑解惑。

據介紹，以培訓師走進銷售網點、一對一以及一對多地進行網點幫扶的活動，已經連續推行多年，正在被打造成北京體彩的“服務名片”。北京體彩相關人士人士介紹，從今年6月份開始，駐店培訓活動將在京城多家彩站陸續進行，購彩者可聯系就近網點的業主，咨詢報名參加培訓的相關事宜。

公開招募培訓效率高　　

今年3月初，北京市體彩中心面向社會公開招募兼職競彩培訓師，要求報名人員須具備以下條件：接觸競彩兩年以上，有一定的文字功底和語言表達能力，有獨到的競猜型彩票分析方法和投注技巧等。經過篩選與考核，20人獲取首批兼職競彩培訓師資質。

今年4月初，北京體彩第一批兼職競彩培訓師上崗，開始駐店幫扶。5月，第二批兼職競彩培訓師到崗駐店，進行網點幫扶。目前，北京體彩開展的駐店培訓幫扶效果凸顯，頻獲好評。

4月11日，競彩培訓師程明強在西城區34050專賣店舉辦了首場培訓會，與多家體彩專賣店業主進行面對面的交流互動。6月24日，競彩培訓師項目負責人趙峰組織穆佔倫、程明強、蔡小坤、巍岩海等4位培訓師組成培訓團，奔赴房山區首創奧特萊斯40098網點為購彩者進行現場培訓。

北京市體彩中心市場部競猜游戲負責人王亞飛曾經對《中國體彩報》表示:“北京市有競彩網點1900多家，業主、銷售員業務能力參差不齊，對競猜游戲玩法理解千差萬別，以往的集中培訓方式並不能給他們提供有針對性的幫助。而培訓師駐店幫扶活動，可以通過面對面、手把手傳幫帶的方式，更加切實有效地幫到他們，這也是是精細化管理的體現。”

方式多樣惠及購彩者　　

在不斷夯實北單游戲群眾基礎的同時，北京市體彩中心也一直致力於強化競彩游戲銷售網點建設和競彩推廣工作，不斷推出各種培訓、回饋等舉措，惠及網點和購彩者。

2013年3月至5月，北京體彩於每周五推出“競彩普及日送票活動”，在一些競彩店的周邊地區進行競彩宣傳，通過送票活動讓很多潛在購彩者了解競彩並走進彩站，體驗競彩帶來的快樂。

2014年競彩普及日活動時間，北京體彩組織舉辦了多場專家、業主、購彩者三方交流會，普及競彩知識，解答網點疑問，力促網點業主在經營中更加貼近購彩者需求。

2015年競彩普及日活動期間，北京體彩圍繞“賽事出門”的工作要求，舉行了多場競彩網點交流會。在交流會上，北京體彩要求網點主動營銷，創新經營，以“微信轉發出來”、“網點展示出來”、“銷售員口說出來”等方式與購彩者建立溝通平台，為服務客戶多做實事。

近年來，北京體彩不斷強化由管理型向服務型轉變的重點工作，為服務銷售網點、服務購彩群體提供了有力保障，以順民意、接地氣的實際行動踐行著責任彩票建設。