不忘公益初心 四川體彩發布社會責任報告

8月30日，四川省體育彩票管理中心發布了《中國體育彩票2018年社會責任報告（四川省）》（以下簡稱《報告》）。《報告》圍繞“拓新局”、“誠於信”、“勇擔當”、“惠民生”四個方面，全面地展示了四川體彩社會責任建設的階段性成果，生動地再現了為建設負責任、可信賴、健康持續發展的國家公益彩票發展目標而不斷奮斗的場景。

拓新局 引領繪就最美體彩　　

責任彩票聚焦游戲管理，產品種類不斷豐富。四川體彩不斷優化產品管理，持續為購彩者提供類型豐富的產品，主要有樂透型彩票、競猜型彩票、即開型彩票三大類型。與此同時，四川體彩根據本省地方特色，創新研發地方產品，發行銷售“金7樂”，提升了體育彩票品牌影響力。

渠道管理方面，四川體彩堅持多渠道建設發展戰略，不斷擴大體育彩票的市場競爭力。啟動體彩實體店形象提檔升級改造，樹立體彩新形象，為購彩者提供更舒適的購彩環境﹔降低實體店准入門檻，保証金由原來1萬元調至5000元﹔同時在全省范圍內為實體店開通兌獎額度轉賬功能，提升實體店服務水平，提高實體店資金使用靈活度。同時四川體彩不斷優化渠道布局，提升實體店覆蓋率，為購彩者提供更加便利的購彩渠道，建立了市、縣、鎮（鄉）全覆蓋的實體店銷售網絡。四川體彩積極探索行業渠道合作模式，推動不同類型行業的合作和溝通，探索規模連鎖和規模非連鎖渠道，在紅旗超市、京東、眉山宏遠超市等合作的147個連鎖便利渠道實體店上線銷售，進一步提升購彩的便利性，擴大客戶規模，提高了體育彩票的品牌傳播力和影響力。

繼續強化品牌宣傳。四川體彩制定了《四川省2018年品牌管理制度工作方案》，加強品牌宣貫培訓和學習，有效提升了品牌認知。通過群眾體育、全民健身和社公益事業等各項活動，樹立體彩公益品牌，讓體彩公益深入人心，進一步擴大了體育彩票的影響力。

誠於信 責任擔當不負初心　

四川體彩開展“開獎信息發布渠道宣貫培訓”“開獎全流程宣貫培訓”等活動，提高員工對陽光開獎的了解和認知﹔在辦公區域、實體店通過宣傳頁、視頻等形式宣傳陽光開獎﹔依托四川體彩網、官方微博、微信等渠道發布開獎信息，實現網頁觀看開獎直播功能﹔連續多年組織購彩者、代銷者赴北京現場見証體育彩票開獎，感受體彩的公開、公平、公正。

打造責任採購，規范採購流程，嚴格甄選供應商，保障採購的質量和效率。四川體彩嚴格遵守政府採購相關法律法規，加強採購管理，制定《四川省體育彩票管理中心採購管理實施細則》，為中心採購工作提供制度依據。成立內部比選小組，安裝影音視頻監控，確保省中心的內部比選工作公開透明。

做好優質服務，促進實體店形象提升。2018年，四川體彩發布《四川省中國體育彩票實體店形象建設手冊》，推進實體店形象提檔升級，更新實體店外部形象，優化店內環境，重點規范實體店代銷証、警示標語、風險提示和公益性宣傳等元素，提升實體店整體形象，為購彩者創造更加優質的購彩環境，讓更多的人想得起、買得到、體驗好。

積極倡導健康理性購彩，干預非理性購彩。四川體彩加強購彩者理性購彩宣傳，嚴禁實體店夸大、誘導、虛假宣傳行為，在實體店醒目位置張貼“快樂購彩 理性投注”“未成年人不得購買彩票及兌獎”等提示牌和警示語。同時，四川體彩制定《四川省體育彩票可疑資金報告管理辦法》，不斷完善可疑資金報告制度和相關干預措施，建立非理性購彩干預機制，對銷售過程中的大額購彩者進行風險提示和勸阻，並及時上報處理。

勇擔當 穩健運營共襄發展　　

安全工作是體育彩票工作的生命線，四川體彩積極開展安全基礎建設，提高技防水平。安裝城市聯網報警系統，提升管理站安全技防能力。通過與通信、設備維護等單位的協作，加強銷售過程管控，確保銷售系統運行安全﹔定期對機房、辦公區域設備進行維修和更新，確保各類設備安全運行。

四川體彩制定《四川省體育彩票管理中心黨政領導干部安全工作責任制實施細則》、《安全工作手冊》等安全規章制度，健全和完善安全體系。落實安全生產責任制，簽訂《安全工作責任書》，將安全工作目標和責任分解落實到部門。

為加強安全文化建設，四川體彩組織消防安全培訓和演練，提升員工安全應急能力﹔開展“安康杯”安全生產知識競賽活動，強化員工安全意識和責任﹔做好消防安全隱患排查和巡查，發現隱患及時整改，確保節假日期間銷售工作的正常進行。

加強銷售管理，保障合規運營，規范市場秩序。世界杯期間，四川體彩重點對全省6個重點市州開展了非法網投專項檢查清理工作。四川體彩中心配合四川省財政廳完成了對非法網投平台的調查，確保了全省體育彩票銷售的正常秩序﹔做好資金管理，確保銷售資金安全﹔針對即開銷售，專門強化安全工作要求，明確售前安全不達標不准銷售。

惠民生 筑夢公益溫暖同行　　

人才隊伍是體彩事業發展的基礎。四川體彩堅持“以人為本”的理念，認真履行單位職責，用心關懷員工，多形式、多角度落實員工合法權益，成就員工價值，保障員工權益。四川體彩秉承“人才為重”理念，選擇多角度內容，採用多種培訓方式，搭建多層級晉升通道，構建多種能力展示平台，深挖員工潛能，提升員工素質，促進員工成長。

匯聚多元人才，重視專管員隊伍管理。四川體彩堅信一線崗位的專管員，是貫徹政策和落實工作的中堅力量，是中心的寶貴財富。中心建立合規、合法、完善的用工制度、權益保障制度，保障專管員的平等就業和合法權益，規范專管員隊伍建設和管理。建立培訓機制和考核體系，開展各項業務培訓，激發了專管員工作積極性和創造性，提升專管員隊伍技能素養和業務水平，為中心長遠穩定發展奠定人才基礎。

全面提升隊伍素質，強化代銷者隊伍管理。四川體彩定期組織代銷者開展營銷培訓、新增業務培訓、終端機操作等活動，強化代銷者業務學習，提高服務技能，更好地為購彩者服務。同時，以人文關懷增強隊伍的向心力和凝聚力，關懷和慰問代銷者，為代銷者購買相關保險，讓更多的人感受體彩溫暖向上的力量。

傾情回饋社會，公益金使用花開有聲。中國體育彩票是國務院特許發行銷售的國家公益彩票，肩負著籌集社會公益事業和體育事業發展資金的重要責任。四川體彩所籌集到的公益金主要用於社會體育事業、社會公益事業和其他社會事業的發展，為四川省社會各項事業的發展貢獻了重要力量。具體使用項目包括，資助或組織開展全民健身活動、援建與維護公共體育場地設施和捐贈體育健身器材、資助群眾體育組織和隊伍建設、組織開展全民健身科學研究與宣傳、專業運動隊訓練比賽及器材購置、改善訓練比賽場地設施條件、青少年體育后備人才培養、競技體育其他支出等。