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北京體彩 多舉措助力彩市有序重啟

2020年05月12日08:45    來源:中國體育報

  5月6日,北京體彩終於復市重啟。為確保復市后體彩實體店有序恢復銷售,為廣大購彩者營造安全、健康的購彩環境,北京體彩中心迅速行動起來,多舉措並行,助力彩市安全重啟。

  各部門協作 有序恢復銷售

  盡管北京體彩於5月2日才正式發布復市公告,但復市的籌備工作從4月底就已經開始著手進行了。4月27日,北京體彩以雲會議的形式召開“關於實體店恢復開售”工作部署會,要求各部門工作人員相互協作,全力做好“實體店恢復開售”籌備工作,確保復市后實體店有序重啟。

  復市公告發布后,北京體彩工作人員更是以倒計時的節奏,相互配合,積極行動,為安全有序復市做准備。

  服務銷售一線的專管員全員出動,通過在線視頻和實際走訪相結合的方式,檢查體彩實體店的清潔消毒工作,協助符合恢復銷售條件的實體店提交“恢復開售申報”資料,為彩市重啟做好鋪墊工作。

  宣傳人員走進實體店,跟進報道實體店復市的籌備情況。從3月中旬開始,宣傳人員就著手准備開市后的宣傳報道內容,陸續制作了《從業人員防疫指南》電子海報、《實體店防疫指南》H5、《實體店防疫要點系列視頻》,為實體店清潔消毒工作提供全方位的指導。

  市場部區域經理逐一審核實體店提交的“恢復開售申報”資料,引導符合開市條件且獲批恢復銷售資格的實體店做好開售准備。

  技術人員做好技術保障,確保符合條件的實體店順利開機銷售。

  客服人員做好購彩者在線答疑,確保在第一時間回復購彩者的咨詢。

  兌獎人員做好兌獎准備工作,確保中獎的購彩者有序兌獎。

  5月5日,復市前夕,北京體彩中心主任帶隊,帶領工作人員走訪實體店,全面檢查實體店消殺防疫工作,包含消殺工作是否到位,防疫物資是否齊備,防疫提示貼、實體店防疫登記二維碼是否張貼等。走訪中,體彩中心領導還逐一詢問代銷者恢復銷售運營中遇到的難點問題,傾聽代銷者和購彩者的意見建議,鼓勵從業人員堅定信心,共渡難關。

  在北京體彩各部門的合力推動下,5月6日,超過85%的體彩實體店如期開機銷售。

  摸底經營狀況 發放補貼

  早在3月初,北京體彩就啟動了“北京體彩實體店經營成本調研”工作,在線約談全市2900多家體彩實體店的代銷者,摸清體彩實體店的房租、人員成本,為體彩實體店申請了運營補貼。

  5月3日,實體店運營補貼公告發布后,不少體彩代銷者紛紛致電專管員、客服人員表達對北京體彩中心的感激之情,豐台區代銷者王先生稱:“補貼是最珍貴的體彩禮物,能夠幫助網點解決一部分實際問題。”海澱區代銷者李女士則稱:“補貼是一種態度,代表著北京體彩時時刻刻關注著體彩實體店和代銷者,了解大家的困難,盡力去幫扶實體店。這份幫扶之心比補貼更讓代銷者感動。相信在北京體彩的幫扶之下,我們能夠克服疫情常態防控帶來的不利影響,渡過難關。”

  確保安全 實施健康信息登記

  為進一步做好實體店疫情防控工作,確保進店人員健康信息登記有據可查,北京體彩做了兩手准備:

  為方便慣用智能手機進行便捷簽到的年輕購彩者,4月份,北京體彩中心聯合北京福彩中心,啟用“彩票實體店防疫登記系統”,引導實體店代銷者完成“彩票實體店防疫登記系統”的注冊,生成體彩實體店專屬的防疫二維碼,張貼在實體店入口顯眼位置,供年輕購彩者掃碼登記個人健康信息。

  為照顧中老年購彩者,他們制作了“進店人員健康信息登記表”,供其手工填寫個人健康信息。

  預估風險 提醒理性購彩

  由於當前正值大樂透9.9億元派獎,再加上休市105天導致的購彩資金充裕,北京體彩為防止開市后出現報復性購彩,在開市前再三跟實體店代銷者強調,復市的實體店銷售櫃台要張貼“理性購彩提示貼”﹔5月6日實體店開機銷售后,要把“適度購買,理性投注”這一貼心提醒挂在嘴邊,積極引導購彩者理性購彩。

  5月6日,不負購彩者105天的靜靜等待,超過2400余家體彩實體店有序開機銷售,數十萬京城購彩者走進實體店購買到鼠年的第一張體育彩票。而北京體彩的工作人員依然在忙碌著,忙著協助恢復銷售的實體店做好疫情防控工作,做好進店人員健康信息登記,引導實體店合規銷售,引導購彩者理性購買……“責任體彩 擔當有我”,他們是這樣說的,更是這樣做的。(轉自5月11日《中國體育報》08版)

(責編:張宏莉(實習生)、王震)
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